《國家地理》雜誌華人探險家論壇
何靜瑩獲獎致詞：渴望改變世界的人，先學做小人物

無論創新還是創業，都是探索和探求新的做法和模式，解決存在良久但沒有人處理的「痛點」，令社群向前邁進。改變現狀的過程中須改變別人的思維，但很多人傾向待在舒適區，抗拒改變。所以創新帶有風險，不只是探索，更是探險。

發揮領導力，帶領社群改變思維，改變現狀，才能進步。所以，發揮領導並非請客吃飯，一點也不浪漫，而是阻力重重，危機四伏。發揮領導者就是一個探險家，從小處入手，一點一滴地用自己的激情孕育別人的激情，一起為著比生命更大的使命進發。

我在過去十年的公益和社會企業的工作裏，嘗試在不同領域和行業，創造社會價值，達至社會使命。我發現無論目標多麼崇高，千里之行始於足下；所以，渴望改變世界的人，先學做小人物，扎扎實實地走好每一步。

小人物也能當領袖；小人物也能做探險家。

換言之，無論身在何處，無論職位高低，無論哪個行業，都能創造不同程度的社會價值。就算你是一個小螺絲，在小cubicle工作，也能發揮小宇宙！

我的第一個從小做起的創新，是2008年前赴四川地震災區。那時候我在香港每天都問自己：「我既不是軍隊，也不是醫療專才，除了哭和捐錢，真的沒有其他方法服務災區嗎？」

中國人通常會把自己關起來哀悼死傷者，影響心理健康。我想到用音樂安慰災民，以樂隊形式走入帳篷區。於是，與幾位懂樂器和唱歌的志同道合者，組成一小支樂隊，名為「香港特種樂隊」，在災後第15天走入災區，接觸群眾。

開始時當地夥伴無不抱著半信半疑，甚至是不情不願的心態看待我們，總覺得香港人不諳普通話和四川話，又是嬌生慣養的「少爺兵」，害怕我們反成負累。

頭一周我們謙虛地留在災區以外的成都建立關係，示範何謂「音樂治療」，在一兩個不遠的災區默默工作，只求有機會出分綿力，不計較功名。這樣的一次維持9天的探索之旅，竟能建立了關鍵的政績，獲得當地政府單位和合作夥伴的認同，讓我們繼續帶領更多的香港義工來各個災區服務。

一步一腳印，“香港特種樂隊”於災後一個月內，兩度趕赴四川各災區，進行音樂治療和心靈重建。分別於成都和重災區都江堰、綿竹、青川、北川，在學校、安置點、軍營、醫院、夏令營、鄉鎮、廣場，或者一個小街角，直接接觸了兩萬名災民。

兩個月後災民紛紛搬進臨時安置點，香港特種樂隊的行動範圍便由音樂治療擴大到社區重建工作，透過音樂、舞蹈、繪畫、畫牆壁等藝術活動，凝聚居民，並在活動過程中鼓勵、啟發、帶動災區居民自己組織起來，參與重建。從兩個板房安置點作為試點，建立社區中的互助互愛的睦鄰精神，建設社會資本。

我們這種另類的賑災服務成果，引來不少四川內外的媒體關注和報導。不知怎地，綿竹市長邀請我們服務四川最大的安置點，共十萬戶家庭。我們前後共九個月，由５名先頭部隊擴大至300多位香港義工，輪流請假前赴四川，服務十幾萬名災民，是我們從來沒有想像得到的結果。

任何人都能創造社會價值，不一定局限於非營利機構、社會工作者、慈善基金等人士。

我開始更有創意地演繹社會服務的形式，甚至憧憬以創業精神，提供具社會創新的產品和服務，打破全倚靠傳統的非牟利機構和企業社會責任的模式。

我不怕涉獵新的行業，嘗試不屬於我專業的範疇，皆因各行各業也可以是創造社會價值的渠道。作為一個在商界浸淫多年的管理者，我的工作是整合不同資源、專才、通才和資金。

我從沒嚮往進入工業和時裝界，但當機遇和時勢出現時，便順理成章地經營L plus H Fashion，以社會企業的模式創造社會價值。我在2009年於香港屯門成立高級毛衣工廠，除為低學歷中年人士創造就業和重塑尊嚴外，同時培養新一代的設計師、技術師及管理人員，重新打造「香港製造」的品牌。

2013年初，我們把摸索出來的社企模式，擴大到弱勢青少年的品格和藝術教育。歷史又再重複：有人勸說不要沾手弱勢學校，學生太難教，原因千絲萬縷，有的家庭背景複雜，還有香港社會盲目追求考試成績，教育政策和制度漏弊叢生……我們這些外行人不能做到甚麼。
我們堅持做一些別人不做的重要事情，成立L plus H Creations Foundation，透過嚴謹的音樂劇培訓和表演，培養學生的品格和正面價值觀。我們只有把品格教育融入音樂劇培訓，才能轉化學生。

那麼，學生的蛻變過程豈不值得用鏡頭拍攝下來？我多次力勸、接近跪求，曾獲奧斯卡最佳紀錄片獎的楊紫燁導演，追蹤學生如何被音樂劇訓練改變生命。翌年製成一部90分鐘的紀錄片。

我是電影業的門外漢，對電影發行和推廣一竅不通。很多人想知道L plus H如何由毛衫製造業跨越至藝術界、教育界，繼而跨越至電影界。

答案是：「當你知道自己是一個小人物，便不怕厚着面皮，敲完一道門再敲另一道，用誠意聆聽意見，以真誠打動別人。」

有人幫忙把大致完成的初剪寄給劉德華，怎料他及其團隊的回應是：「大家都很喜歡這部電影。我們除了幫忙推介，還可以做什麼？我們做發行人，好嗎？」

我還能有什麼反應呢，忙不迭連聲說好！

劉德華的出現，為我們引路，開拓更多的不可能。我們真正體驗了何謂「打開一道門之後，還有十道門等着我們來打開。」一部低成本、大意義的紀錄片，竟獲十幾位巨星拍了十幾個宣傳片，並獲得十幾間電影院同時放映，以香港紀錄片來說，實屬罕有。

2016年我創辦了一個互聯網平台，在世界不同城市物色對生命充滿熱情的當地人。我用一個新的名字「Paxxioneer」來形容他們的感染力和先驅精神。通過我們的互聯網公司，他們得與旅遊人士分享其成功或失敗的故事，讓更多人明白他們的志向和工作之餘，又能點燃自己的生命。這是任何導遊和傳統旅行社辦不到的事情。

總結這些年的工作，我經常告訴別人：

「不要把社企的工作浪漫化，它跟所有行業一樣，有其苦悶、難耐、乏味、激氣的時候。」

「很多人嚮往社企的工作性質有意義、有使命感。現實是，就算志同道合，也不一定對同一個願景有相同的演繹和實踐方法，於是，爭執、矛盾、內鬨時有發生。」

「背着使命和社會價值這些high sounding的理念，會招惹不少來自道德高地的期望和指控，令人窒息。」

我更愛與年輕人強調：「你看到我們表面的風光和成功，希望加入團隊，但你有沒有想過背後的『熱廚房』是多麼地講求品質和紀律，團隊才能達成這些成績？在這個木人巷裏，每招每式都是有淚有汗地操練過來，沒有半點奇蹟可言。你能熬得住嗎？」

探險精神，包含學習心態、飢渴感，面對困境，我們擁抱磨煉，深知每個難關都是成長的機會。這種擁抱逆境的精神，我想引用美國最高法院首席法官羅伯茨 （John Roberts）2017年在一所中學畢業禮的致詞：

「我不會像其他致詞嘉賓那樣，祝你們一帆風順、事事順心。我希望你們會遭受不公平的對待，如此你們才會知道公義的價值；我希望你們被背叛，如此你們才會學到忠誠的重要。」

「我希望你們時而感到孤單，你們就不會將朋友視為理所當然；我希望你們時而遭遇不幸，如此你們才會意識到機會和運氣在人生中扮演的角色，而體會到成功不完全是自己應得的，而他人的失敗也不全然是他們所應受的結果。」

「當你失敗的時候，我希望你的朋友們幸災樂禍，讓你們了解運動家精神的重要性。我希望你們遭忽視，如此才會知道聆聽他人的重要性。我還希望你們遭遇足夠的痛苦，以學習同情心。」

我到底想說什麼呢？我們須要探索的是自己的人生，而生存就是滿有風險、挫折和不如意的事情。所以，領略生命是一輩子的探險功課。不幸的遭遇必定發生，我們能不能從中有所收穫，就視乎能不能看透這些不幸中的生命訊息。

渴望改變世界的人，先學做小人物；希望做探險家的人，不要祈求風調雨順，而是遭遇不幸，諸般不利，並能從中體味豐盛的人生。

2018.11.17

何靜瑩走出舒適區 為社會燃點希望
撰 文:楊 軒

創業如同探險，要踏出社會創業第一步，就要走出舒適區，人稱「哈佛工廠妹」的何靜瑩就是一位走出舒適區的社會創業家。

作為香港人，何靜瑩（ Ada Ching-Ying Ho）從小就知道什麼是「中環價值」——追求個人財富、商業競爭，把經濟、致富、效率，視為社會進步指標。「我25歲已經搬上了半山（豪宅區），我相信我會越搬越高，這就是從小被灌輸的企業家生活。」何靜瑩說，「當我靜下來與自己對話，就會想：如果就這樣過一生，生命未免太微不足道了，我希望我的生命能更有意義、更具份量。」

大學畢業後，何靜瑩在中環每周工作80小時「幫有錢人變得更有錢」。十年過去，她開始抗拒中環價值，2004年辭去工作，到哈佛大學修讀公共政策。哈佛畢業後，她思考自己的前路：「若我回到商界，賺了錢，卻活得不開心。」

於是，2009年她與朱仕森等製衣業老前輩共同創辦高級毛衣廠L plus H（愛+希望），讓昔日毛衣工人重返崗位，重拾尊嚴，並培育新一代設計師、技師及管理人員，把過去引以為傲的工業帶回香港。

何靜瑩進行工廠革新，引入RFID識別系統監控毛衣品質，追求媲美意大利製造的毛衣品質。不過，她最難忘的不是毛衣的質量和工序，也不是成功接到歐洲名牌訂單，而是每一位工友。在L plus H的七年，她慢慢與草根女工打成一片，許多工友還會向她傾訴自己的親子問題、婚姻問題，何靜瑩都會用心開解。

毛衣廠開業一年，何靜瑩卻發現腦中長了一個水瘤。「兩位專科醫生要我馬上入院切除，我擔心這會影響企業的運作，不願開刀。」 何靜瑩說。後來醫生判斷不必馬上開刀，只要持續觀察再決定，於是何靜瑩與水瘤共存了三年， 待工廠業務上了軌道才去開刀。

工廠業務上軌道後，何靜瑩和　L Plus H的其他董事發現工友不只面對經濟問題，他們的孩子也面臨學習問題。要如何幫助學業成績不佳孩子呢？有董事建議為學生補習，何靜瑩卻認為，補習班滿街都是，還不如安排他們參演音樂劇。

2013年，何靜瑩以L plus H　Creations Foundation主辦製作音樂劇《震動心弦》和《逆風》，邀請了80名被社會標籤為「沒有前途」的學生參與演出。這些來自基層的青少年，在專業的表演訓練下，學會了做事嚴謹，培養了自信、團隊精神和正面價值觀。何靜瑩透過音樂劇想要推動的，其實是功利社會早已遺忘的「品格教育」。

《震動心弦》講的是一群少年遇上地震，劫後餘生的故事。2008年汶川地震後，何靜瑩自問既不是救援軍隊，又不是醫療人員，除了捐錢之外，還能夠為當地人做些什麼？何靜瑩自發組織「香港特種樂隊」，災後兩週募集了 30位能唱歌、懂樂器的義工為災民提供情緒舒緩，至災後第三個月，開始準備社區建設時，前後招募了共200位義工到災區服務。

何靜瑩記得在哈佛大學課程中學到社會資本，當中包含兩個層面：緊密型和跨越型，兩個層面對社群有不同效果，前者可讓社群熬過去，而後者能讓社群向前邁進。災區的境況和發展，正是與這個理論不謀而合，何靜瑩由此得到啟發。

為了讓災民有緊密的鄰里關係，何靜瑩為不同年紀的災民安排興趣課堂，小孩子學寫字玩小遊戲，青少年玩樂器學唱歌，婦女們也會學跳舞。每週更會讓災民一起來表演，樂隊負責伴樂。「目的希望災民能夠做到互相幫忙，為他們的社區培育出自己的領袖來，我們義工大抵是鼓舞者的角。」多年之後，何靜瑩希望將汶川的經驗延續，把它運用在青少年的「品格教育」上，融合到《震動心弦》音樂劇。

在音樂劇排練的過程中，學生慢慢成長起來，不但變得有禮貌，還有學主動向老師表示要考上大學，希望老師能幫他們補課。何靜瑩覺得學生的蛻變過程，值得用電影形式記錄下來，讓欣賞不到音樂劇的人，也可以到透過紀錄片看見學生蛻變的故事，她就找來奧斯卡最佳紀錄短片獎得主楊紫燁當導演，把學生生命改變的經過拍攝成紀錄片《爭氣》。這部紀錄片深深打動了劉德華，在他的幫忙下發行到院線上映，成為最賣座的香港紀錄片。

何靜瑩是個停不下來的人，在走入汶川地震災區、當上工廠CEO、參與青少年教育後，近年又成立了Paxxioneer 線上平台。她周遊列國尋找對生命充滿熱情的人物，這些人物不必學富五車，但他們的經歷或說話可以感染他人，啟發人們的思維，讓人們從另一個角度看世界。何靜瑩夢想將全球各地充滿激情的有心人、專家、學者、實踐夢想者連線，讓他們以激情互相碰撞感染，交流彼此的資源和經驗，互相促進與進步，碰撞出新的價值；最終讓每一個人成為更好的人，讓他們的社會成為更好的社會。

撰文：楊軒
國家地理雜誌｜2018年11月 No.204

端傳媒訪問何靜瑩|特約撰稿人 陳靜愉|發自香港

十幾歲改革學生會制度，30多歲揮別中環生活，和一群「被淘汰的」女工一起打天下，40多歲的她今天重頭再來，投入科網創業，她說不要叫她女強人，她只是不想重複別人走過的路。

2017年的冬天，8位港人飛往老撾旅行，在當地的小鎮巴色（Pakse），他們遇上年屆五旬的的咖啡園主人Sam Say。大家不僅品嚐到他親手培植的咖啡，還了解到Sam Say的傳奇人生：他12歲時因越戰逃離巴色，輾轉漂泊到加拿大和香港生活，後來返回家鄉探親時，眼見家鄉百姓仍活於貧困中，決心返回巴色，教當地農民種咖啡豆，助他們自給自足。

這樣旅途上的奇遇不是偶然，而是70後香港人何靜瑩的刻意安排。她開創的初創企業Paxxioneer，透過網絡平台，將旅行者和世界各地有趣的人聯絡起來。何靜瑩希望，出遊的人親身與世界另一端的人交流碰撞後，能重燃生命的熱情，喚醒沉睡的好奇心。

這次創業之前，何靜瑩感覺日復一日的工作讓徹底她失去了熱情和好奇心。她年輕時愛到處冒險和旅行，但多年來為了經營一家毛衣工廠，日日奔波疲憊，足足5年没有出國旅行，「在就快離開工廠之時，我是極度burn out（勞累），其實咬着不放，對員工並非好事。」

她渴望尋求人生的新方向。在最迷茫的時候，她甚至不知道自己的熱情到底是什麼了。她約朋友出來聊天，朋友提醒：你之前不是最愛周遊列國，去過10個國家20個城市嗎？說這話時，他們正坐在港島一間cafe，喝着Sam Say在老撾種植的咖啡，何靜瑩想：不如讓和她一樣迷茫的旅行者，在異國不僅遇上風景，也遇上有故事的智者？
「只求賺錢的話，毋須去創業」

一個知名希臘藝術家，會親手教人做陶瓷工藝品；或者一位北京的非牟利中學校長，訴說自己為基層孩子提供教育的理念，這些都是何靜瑩四處張羅找回來的「有故事的人」。旅客很難在一個陌生的國度旅行時遇上這些人，何靜瑩認為，這就是她要解決的用戶痛點。

目前，全球各地有四十位類似的智者加入Paxxioneer，打開自家大門，準備迎接旅客。旅客可以在網站上，選擇想在特地國家想認識的人，再預約好時間，飛往當地跟故事主人翁見面。旅客需透過網站支付一定費用給智者，而網站也從中抽取佣金。

在何靜瑩的經驗裏，遊歷一般會經過4個層次：旅客通常由最初階的旅行團，遞升至自遊行，逛街吃喝及在熱門地標打卡，再去探索冷門景點，但許多人到了自遊行和深度遊的階段，即使盡獲美食與山水，仍然感到不滿足。

若在遊歷時遇到一個有人生歷練的智者，來一場深度對話，何靜瑩認為旅行者會經歷完全不一樣的體驗，「眼前一個不起眼的小人物，傾談兩句後，原來他有着不平凡的故事，啟發自己的思想跳出固有框架。」

不過，預約機票酒店和景點門票，才是旅遊市場的基本需求，若跟隨主流旅遊的市場潮流行走，不是更容易獲得投資者垂青？「若自己做得不過癮，只求賺錢的話，倒不如不做，毋須那麼辛苦去創業。我想做的事情，是觸動到他人心靈使其受到啟發，這就是我熱切追求的。」何靜瑩說，她選擇不去顛覆用戶的消費模式，而是顛覆用戶旅行的意義。

在投身科網行業之前，她一度是中環金融精英，後來突然轉行，加入一家剛剛起步的屯門毛衣廠擔任廠長，管理一群被工業北移的浪潮淘汰的中老年女工，帶領她們闖出新天地。

在投身科網行業之前，她一度是中環金融精英，後來突然轉行，加入一家剛剛起步的屯門毛衣廠擔任廠長，管理一群被工業北移的浪潮淘汰的中老年女工，帶領她們闖出新天地。

顛覆傳統是何靜瑩骨子裏的特殊基因。在投身科網行業之前，她一度是中環金融精英，後來突然轉行，加入一家剛剛起步的屯門毛衣廠擔任廠長，管理一群被工業北移的浪潮淘汰的中老年女工，帶領她們闖出新天地。何靜瑩說，她自小喜歡挑戰一切不可能。

「有些事情没有人來做，就由我自己創出來吧」

80年代，何靜瑩就讀協恩中學，她留意到學生會没有組織活動，連賣物會都不願意去辦，也未能團結同學，同學們要了解學校動態，唯一的途徑是閱讀每年年底才出版的校刊，可是校刊內容官腔沉悶，背後的原因之一，是學生會會長和內閣全由校方委任。當時十幾歲的她鼓起勇氣，挑戰學校體制。

她先加入不起眼的英文辯論隊，苦練口才贏得校際比賽，向師長證明自己的才能，又與同學創辦校報報道學校最新動態，「寫熱血點的東西」。在校報上，她撰文批評校方只委任「乖乖女」入學生會內閣，「我本身都不是頑皮，只是較活潑，堂上會發問批判性的問題」，後來，她甚至走入校長室直言進諫。最終，她的行動令學校明白當時的委任制度未能選拔賢能，決定日後的學會會長改用面試制度挑選，而學生會則開始競選上任。

「日後見到有些事情没有人來做，就由我自己創出來吧。」何靜瑩說。

高考後，何靜瑩選讀美國喬治城大學的外交學院。當時是90年代初，九七未至，香港不時有遊行示威，使她思考自身與社會的關係，「而且讀政治科學相關科目，讓人有批判性和獨立思考，這不是工商管理科目可以給予的。」大學期間她在美國國會山莊實習，眼界大開，可回港後卻發現，美國與香港的政治形態大相逕庭。1995年，香港立法局舉行直選，她回港參與當時在港島出選的陸恭蕙的助選活動，在地鐵站外派宣傳單張，途人大多拒接，受盡白眼。

不久後，她看到某間大型銀行的招聘廣告，獲聘者可被保送到英國訓練6個月學習金融知識，她感覺那是刺激的新天地，決定應徵，展開金融精英的生涯，從事過戰略策劃、管理顧問和外幣衍生工具交易的行業。

大學畢業的10年後，她每天在中環營營役役，每周打工80小時，「助有錢人更有錢」，見盡了許多只靠財技及關係上位的人，她開始抗拒商業社會的功利文化，心底渴望改變。2004年，她毅然辭去工作，前往哈佛大學甘迺迪政府學院修讀公共政策碩士。返港之後，2009年，與朱仕森、莊學熹、吳秉堅等製衣業老行尊創辦社會企業L Plus H，打算逆流而上，在香港開工廠生產毛衣，並藉此改善低學歷人士的生活。

三位創辦人找來何靜瑩出任董事，起初她以為只是間中開會和幫忙查核帳目，怎料負責日常管理的廠長思想守舊，連續兩任廠長都不願意學習現代化的生產知識，工廠辭退了他們，鼓勵何靜瑩出任廠長。「他們就是喜歡我沒有做工廠的經驗，等於一張白紙，方便創新，」何靜瑩說，從美國回來後，她的地盤就從中環，轉移到新界屯門。

早於20多年前，香港工業已掀起北移浪潮，一眾香港行家都對 L Plus H 冷嘲熱諷，不是指指點點說香港製造成本太高，就是說大陸的年輕工人多的是，香港呢？只有年屆五六十歲的工人，織出優質毛衣簡直是不可能的任務。

何靜瑩每天從九龍坐巴士到屯門，進行工廠革新工作，引入先進設備，例如用無線射頻（R.F.I.D) 識別系統以監控毛衣品質。她也認為，社會企業不能只講愛心。「客戶不會因同情工廠是社企，就給你代工生產訂單，更不會因為這個降低對毛衣品質的要求，他們也會議價到最後一刻。」何靜瑩說，她要求 L Plus H的80多名工友面向現實的市場，毛衣不達客戶要求，重新再做，務求達到可以媲美意大利製造的毛衣品質，而假若工友態度傲慢懶散，屢勸不改，就會被辭退。
「有人會用『男強人』來形容能幹男性嗎？」

建廠之初，L Plus H 曾經試過訂單不足，全部工友要停工幾天，但不久之後，L Plus H成功接到歐洲名牌訂單，漸漸開始獲利。回想這次起伏跌倒的經歷，何靜瑩談論最多的，不是毛衣的質量和工序，而是每一個工友的轉變。她印象最深的是60多歲的芳姨，年輕時任職工廠妹，一雙巧手撐起一頭家，可惜工業北移使她被社會淘汰，多年後她可以再次到工廠上班，重拾工作滿足感。

外人常常老土地稱呼她為「女強人」，她對此卻很反感。她快人快語，說工作的熱情、改變社會的熱心，無分男女，每次聽到他人說出帶著女性偏見的說話時，她都會調皮地反問：「如果我是男性，你會覺得這是問題嗎？」

外人常常老土地稱呼她為「女強人」，她對此卻很反感。她快人快語，說工作的熱情、改變社會的熱心，無分男女，每次聽到他人說出帶著女性偏見的說話時，她都會調皮地反問：「如果我是男性，你會覺得這是問題嗎？」

何靜瑩坦言，起初自己對管理藍領工人感到害怕和陌生——從前在金融行業打拼時，屬下都是大學生，但數年來在工廠和工友們一起打拼，卻讓她慢慢和一群草根婦女打成一片，還成為她們的大樹洞。每當有工友辭職時，她都會約見面談（Exit interview），許多婦女傾訴自己的親子問題、婚姻問題，何靜瑩則用心開解，最後不少工友都留下了。

當工廠業務爬上正軌時，L Plus H的董事們希望延續這家社會企業的信念，去幫助一些學業成績不佳的中學生。最初，有董事建議為學生補習，何靜瑩卻認為，全香港都在為孩子補習，這有什麼意思？她決定去做別人還未做的事情，安排學生參演一套音樂劇，調動他們對生活的熱情，也培養他們有紀律的團體合作精神。

音樂劇《震動心弦》劇情講述一班生活糜爛的少年遇上地震，劫後餘生，生命因克服苦難而改變。2008年汶川地震後，何靜瑩曾自發組織「香港特種樂隊」，募集30位能唱歌、懂樂器的義工為災民提供情緒舒緩，在四川當地做逗留八個月。多年之後，何靜瑩希望將這一套經驗延續，邀請80名被社會標籤為「無前途」的學生參與了音樂劇的排練和演出。為了演出順利，他們戒掉不專注不守時的壞習慣，學會做事嚴謹的精神。後來她邀請導演楊紫燁，把學生生命改變的經過拍攝成紀錄片《爭氣》，獲劉德華的電影公司答允發行，電影在2014年底上映，錄得近600萬票房，成為最賣座的香港紀錄片。

經營毛衣廠7年之後，何靜瑩決心從廠長的崗位上退下來，轉投科技初創行業。她說雖然行業和商業模式不同了，但自己依然想做一間有社會意義的企業，而不僅僅是搞一盤生意。

十多年前，她在哈佛大學讀過Robert Putnam 的跨越型社會資本理論，即透過一個社群連接到另一個不同領域的社群，交流彼此的資源和經驗，促進更新和進步，她相信，這就是她一直想做的：從前她的工作是將自己的金融管理經驗及創新科技和女工社群連結起來，碰撞出新的價值，如今投身旅遊創業，則是試圖將迷茫的旅行者，和世界各地的智者連結起來。

何靜瑩精力充沛，每當講起自己想做的事，由白天講到天黑都不見疲態，外人常常老土地稱呼她為「女強人」，她對此卻很反感。「這個稱呼其實暗示著不平等，我也從來不用這個稱呼形容任何女性，有人會用『男強人』來形容能幹男性嗎？」她快人快語，說工作的熱情、改變社會的熱心，無分男女，每次聽到他人說出帶著女性偏見的說話時，她都會調皮地反問：「如果我是男性，你會覺得這是問題嗎？」

2018-04-09

https://theinitium.com/article/20180409-hongkong-she-maker-01/

RTHK 香港電台 訪問 2017| 短版 Extract |
中文字幕 English Subtitles:
https://youtu.be/tzXobduTPCM

英文字幕 English Subtitles:
https://youtu.be/wboY9SeZDIA

中文字幕 English Subtitles:
https://youtu.be/tzXobduTPCM

英文字幕 English Subtitles:
https://youtu.be/wboY9SeZDIA

經濟日報人物專訪A18

撮合旅客　結識各地有故事的人

社企CEO何靜瑩嘴巴麻辣，被她品評過的人與事，素來寸草不生。她說認識好多實業家，知道她創業，都想投資，「但講足4個鐘他們都不明白呢個矽谷創業模式，是要鼓勵創辦人，他們總以為可買下大量股份，可坐入董事局，可做大股東。」

「創業人永遠有個Passion（熱誠）。妳要將這個熱誠變出你的營商模式。」她的生命導師的一番話，果真一言驚醒夢中人！

想看到何靜瑩柔軟的心，還是跟她聊聊初創生意 Paxxioneer，及由此連結起的熱血故事，像會煮西餐的馬姐、希臘MBA島民、北京農民工學校校長。

重複與沉悶 會殺死創業家

辛辛苦苦撐起屯門高級毛衫廠 L plus H 八年，這位社企CEO對外要談生意、谷宣傳、做供應鏈管理，對內要化身「廠牧」為師奶工友排解紛爭，甚至提供心靈輔導，何靜瑩一開始確是甘之如飴，「工友說話無焦點，又鍾意將話題拉到好遠，又成日喊住同你講。你要一隻手扯她返回當下，一隻手在千絲萬縷中抽條主軸出來。」

她聆聽了4年，磨了4年劍，但重複與沉悶會殺死創業家。「搞這間互聯網公司，要靠朋友報料，上網搜尋隱藏世界各地的Paxxioneer （註：有熱誠有故事的人），在家工作除了上廁所，一日衝夠18小時，結果朋友都說要約我外出吃飯，拯救我的人生！」

18個月前，何靜瑩監製的第二個青少年品格教育音樂劇《逆風》，及紀錄片《爭氣》先後出台，「工作變得好瑣碎，欠缺挑戰，悶到我想入家族基金，享受下高薪厚職，每個月舒舒服服地幫人派錢。」這個如意算盤，被她的風險投資者兼生命導師阿Ben一句話打沉：「Ada唔得，妳最少還有1次機會創業，做那些工，妳返不出來。」

何靜瑩花了8年去完成社企毛衫廠大業，讓低學歷的工友活得有尊嚴。還要同場加映用音樂劇製作，去幫弱勢中學生做品格教育，衝得太行，到終點後，何靜瑩忽然頭腦空白。

希臘深度遊 有錢買不到

在生命導師啟發後，何靜瑩心忖，生平最憎跟旅行團，偏偏自助旅遊書又內容抄襲，沒有靈魂，「我最愛在旅途上搭訕，5個人有1個睬我，帶我去一個特別地方，或者吃一餐道地美食，全程已經值回票價！」

Ben說，這就是她的熱誠加痛點所在。初創企業 Paxxioneer 的出現，就是為了撮合旅人跟各地有故事的人。意念一出，生意十劃未有一撇，何靜瑩的人生旅程立時精采紛呈。

她去兩位參加了聖雅各善終服務的婆婆處，吃了一頓老式西餐。「其實我唔想咁悲情，以前帶人送毛衫，送兩個橙，噓寒問暖後就已經唔知講咩好，今次就不同了，她們將以前為鬼佬事頭煮的餐，做一次給我們吃，個個飽到嘔，因為你知道吃完這一餐，出面再也吃不到這樣美味的雞扒！婆婆自覺塊雞扒好豆泥，是你給了她認同與尊重，她拿着參加者的一千幾百塊，無處可用，又捐回給善終服務。整件事情很noble（高貴）。」

去年做腦部手術前，何靜瑩去了趟希臘，在最大那個島Crete小住，意外發現了那是老友的史丹福MBA同窗的祖家，她駕了兩個小時車去見這位仁兄George，「他告訴我，讀MBA是為了返國創業，誰知2010畢業後遇上希臘經濟下坡，希臘人家庭觀念很重，他放下矽谷的大把offer，回去守望家人，結果3至4年下來，不單沒有創業，卻一直在賣家族生意保本。熟讀希臘史的他帶我去看二戰傘兵降落處，好似榕樹頭講故佬般，好聽到暈，因為這個人實在是太愛他的國家了。」

以冰冷科技 講熱血故事

沒有他的好介紹，何靜瑩根本不會點希臘式煎芝士，不會認識牧羊人，吃不到新鮮羊奶造的傳統白芝士，「他還告訴我，失業率35%，後生仔失業率逾50%，好恐怖！但當地治安勝過羅馬，因為沒有人打家劫舍。」

何靜瑩說，這些東西看報紙根本看不到，何況這個有故事的人，帶他認識了更多有故事的希臘人，像自學成家的Manousos，放下會計本業，去陶瓷店做雜工，結果成了出名的陶瓷家與畫家，不過一場金融海嘯，他的東西根本無人買，何靜瑩一心借科技帶他出生天。

當然，事情還有很多細節需要商榷，好像安全、收費、法規等灰色地帶，但無阻何靜瑩以冰冷的科技去講熱血故事的心。「我們相信Passion breeds passion（熱誠會互相感染）。」

對於初創企業，何靜瑩有4大秘笈：

1. 創辦人是初創企業的靈魂：何靜瑩說身邊50、60歲的實業家都對她這盤生意豎起拇指，他們一聽就明白這個旅遊平台的價值，覺得付出400萬換取股份很划算。「他們只是搞不懂這個矽谷創業機制，為甚麼明明當何靜瑩投資了200萬連人工，他們給400萬卻換不到66.6%股份，而只得區區15%？還說甚麼A輪投資後可能要2,000萬才能換到同等股份。」

她說天使投資者之所以叫做天使投資者，就是因為他們有9成機會失敗，但一旦買中，就像PayPal聯合創辦人Peter Thiel 一樣，投給Facebook的50萬美金成了會暴漲的金蛋。

2. 不要一畢業就創業：何靜瑩引述自己的風險投資者阿Ben所言：「現在好多人贊成愈後生做創業愈好，但你都不知何謂管理，危機掉在面前都分不到，可能100萬個創業者中有1%的Steve Jobs或Mark Zuckerberg，極度犀利，也極度高風險。」

3. 要有足夠脂肪保護自己：「我口袋裏沒有幾千萬，只有慳慳埋埋的100多萬，日後現金流如何？其實就像女士不能夠太瘦一樣，正常要2成幾脂肪，才有足夠保護，若你像某些鋼條歌星般得1成，一有意外就會傷到內臟，咁點算呢？」

4. 創業家切忌情緒化：「專業上太多情緒會做錯決定，令人對你失去信心，咁你就戇居喇。你要鬧人，也要鬧得好理性，好有料到，不能像個師奶蠻纏。做生意以情服人是低層次，一定要以理服人。」

代收費用，防參觀者佔便宜

北京農民工學校的校長，是何靜瑩的哈佛師姐，她說5年前英相訪華，夫人就是去探訪這學校，本來半小時的行程，臨時延長到3小時。

員工變相被剝削

她說之後開始多人留意這學校，國際學校又帶細路去，旅行團又帶人去，滿嘴說多些人認識你便多些人捐錢。師姐不知道如何推辭，但探訪不斷卻無人捐錢。何靜瑩知道後抱打不平：「你就用我這個 Paxxioneer平台吧。錢由我來收，麻煩有我來擺平。」

何靜瑩的毛衫廠曾經此苦，對存心佔便宜之輩特別痛恨：「中學生大學生來參觀，連貿易公司培訓MT（實習生）都說要來參觀，我們一間細細的廠，你60人我要分成10人一組由6個同事帶領，你免費用我們的executive hour，也要對我的工人公道點，不可剝削他們的分紅啊！」

最近有國際學校帶40人去農民工學校，由中介公司聯絡 Paxxioneer，師姐因此賺到1萬元，何靜瑩很高興：「這個數目要籌很久。」

但後來她發現該校只是付了35人的錢，堅持另5人只是陪同老師，她氣不過，強勢追討說：「這5人國泰港龍會不會免你機票？酒店免你住宿？故宮免你入場費？你這樣不是白佔學校便宜是甚麼？」慶幸被貪的便宜最終也討回來。

善待員工出差　要食得好住得好

「高層次老細」是網上咖啡廣告爆出的潮語。做Lean Startup的創辦人，何靜瑩也有個信念：出差時要讓員工食得好住得好。

今年初，她去了10天希臘拍片，返港胖了6磅。「攝製隊以為我住1,000元一晚的豪華別墅，他們要住旁邊200元一晚的airbnb旅館。不，我不會這樣，我寧願省其他，也要跟他們同吃同住。好多老闆就是不明白這道理。」

很多人都質疑她創業創得太豪，她晒出今次拍的高質影片：「沒有體力拍不出好片。」大家一知道拍片的收費，全部靜晒。有間公司說，拍5分鐘片花了100萬，不明何靜瑩拍片開支如此便宜！

2人做5人工作，雙贏效率高

「我是將原本5個人的工作，分給兩個人包辦，Cam Man要身兼收音、打燈、風景攝影師，辛苦是辛苦些，但兩個人收4個人的錢，賺多1倍人工，還賺埋旅遊與工作新體驗。我則省下1個人的工資、3個人的食宿、1輛車的皮費，還有他們賣命拼搏。」

她聽過有人豪花1,500萬做個Fin Tech App，兩年後推出沒生意。「我沒有8位數字支票在手，不會豪請50人團隊，找間loft感覺的靚工廈試玩，好在我的越南工程師不收我錢，只收股權。」

她這大半年不但沒人工，還押下100多萬私己，她等的是A輪融資，求幾千萬擴大版圖到全球100個城市。「越南團隊承擔了這18個月的營運成本，前面只有一條路，就是大家一齊努力，我一日籌不到錢，他們一日蝕本，能推動眾人共同努力，正是創業最美的地方。」

撰文：梁穎勤
2016.6.24

www.paxxioneer.com